FAQ

Eine Kontaktaufnahme ist sinnvoll, sobald Hinweise auf einen Schädlingsbefall auftreten oder Sie unsicher sind, womit Sie es zu tun haben. Typische Anzeichen sind Kotspuren, Fraßschäden, Geräusche, Nester, lebende oder tote Tiere sowie wiederkehrende Insekten in bestimmten Bereichen.

Nein. Häufig reicht eine kurze Beschreibung der Situation aus. Hilfreich sind Angaben dazu, wo die Spuren auftreten, seit wann sie bemerkt werden und ob Tiere, Larven, Nester oder Schäden sichtbar sind.

Ja. Fotos oder kurze Videos können bei der ersten Einschätzung helfen, besonders bei Insekten, Kotspuren, Fraßschäden oder möglichen Nestern.

Ja. Wir unterstützen Privatpersonen, Unternehmen und Hausverwaltungen im gesamten Berliner Stadtgebiet sowie in vielen umliegenden Bereichen.

Ja. Neben privaten Haushalten unterstützen wir auch Gewerbebetriebe, Büros, Gastronomie, Lagerflächen, Mehrfamilienhäuser und Hausverwaltungen.

Die Kosten hängen von Schädlingsart, Befallsumfang, Zugänglichkeit, Objektart und notwendigem Aufwand ab. Deshalb ist eine pauschale Aussage ohne Einschätzung oft nicht seriös.

Nach einer ersten Beschreibung lassen sich häufig bereits grobe Angaben machen. Bei komplexeren Fällen kann eine genauere Einschätzung erst nach weiteren Informationen oder einer Besichtigung erfolgen.

Bei bestimmten Standardfällen können feste Preisrahmen möglich sein. Bei umfangreichen oder unklaren Befällen richtet sich der Preis nach dem tatsächlichen Aufwand.

Entscheidend sind vor allem Schädlingsart, Stärke des Befalls, betroffene Bereiche, Zugänglichkeit, notwendige Mittel, Anzahl der Termine und mögliche Nachkontrollen.

Das hängt von Dringlichkeit, Region und Verfügbarkeit ab. Akute Situationen sollten am besten telefonisch geschildert werden, damit die Lage schnell eingeordnet werden kann.

Sie schildern kurz die Situation. Anschließend werden Schädlingsart, Ort, Dringlichkeit und mögliche nächste Schritte abgestimmt.

Bitte entfernen Sie möglichst keine wichtigen Spuren, bevor die Situation eingeordnet wurde. Hilfreich sind Fotos, Angaben zum Fundort und Informationen darüber, seit wann der Befall auffällt.

Die Dauer hängt vom Befall und der notwendigen Maßnahme ab. Kleinere Einsätze können oft zügig abgeschlossen werden, während größere Befälle mehrere Schritte erfordern können.

Bei manchen Schädlingsarten kann mehr als ein Termin sinnvoll oder notwendig sein, zum Beispiel bei Bettwanzen, Schaben oder starkem Nagetierbefall.

Bei Hinweisen auf Ratten sollten Laufwege, Kotspuren, Fraßschäden und mögliche Zugänge nicht ignoriert werden. Ratten können sich schnell vermehren und sollten fachgerecht eingeordnet werden.

Mäuse fallen häufig durch Geräusche, Kotspuren oder angenagte Verpackungen auf. Wichtig ist, mögliche Eintrittsstellen und Nahrungsquellen zu erkennen.

Bei Verdacht auf Bettwanzen sollte nicht lange abgewartet werden. Hinweise sind Stiche, kleine Blutspuren, Kotpunkte oder Funde im Bereich von Bett, Matratze und Möbelritzen.

Schaben sind ernst zu nehmen, besonders in Küchen, Bädern, Gastronomie und Lebensmittelbereichen. Einzelne Sichtungen können bereits auf einen versteckten Befall hinweisen.

Nein, davon ist abzuraten. Wespen können geschützt sein und bei unsachgemäßer Entfernung aggressiv reagieren. Zunächst sollte geprüft werden, welche Vorgehensweise erlaubt und sinnvoll ist.

Ja. Wenn Nest, Zugänge oder Nahrungsquellen nicht berücksichtigt werden, kann ein Ameisenbefall erneut auftreten.

Das hängt von der eingesetzten Maßnahme ab. Falls Wartezeiten oder Lüftungszeiten notwendig sind, werden diese vor Ort oder im Rahmen der Abstimmung erklärt.

Wichtig sind Hygiene, das Verschließen möglicher Zugänge, die Beseitigung von Nahrungsquellen und regelmäßige Kontrolle gefährdeter Bereiche.

Je nach Schädlingsart können Nachkontrollen, Reinigungsmaßnahmen oder bauliche Abdichtungen sinnvoll sein. Die Hinweise richten sich nach der konkreten Situation.

Bei bestimmten Befällen ja. Besonders bei Schaben, Bettwanzen, Ratten oder Mäusen kann eine Nachkontrolle helfen, den Erfolg der Maßnahme besser einzuschätzen.